Текущее состояние киберкассы

18 мая 2010 просмотров 22 Комментариев нет

«Как он там ёжик в тумане» — важно отслеживать текущее состояние торгового автомата, это тоже все предусмотрено.

Установка. Руководство пользователя

Помимо этого киберкасса каждые несколько минут сообщает о состоянии своих систем. Таких как: исправность аппарата (Исправен/не исправен), наличие бумаги в фискальном регистраторе (имеется/отсутствует), сумма денег в купюроприемнике, статус фискального регистратора (смена открыта/смена закрыта/буфер ФР переполнен), количество закрытых смен в буфере фискального регистратора, предполагаемая дата снятия Z-отчета (см. рис. 23).

Рис. 23 Текущее состояние киберкассы

Если аппарат неисправен, данные подсвечиваются красным. Так же проставляется время последнего сообщения. Если сообщений не было в течение продолжительного периода времени, то может отсутствовать связь или проблемы с самим автоматом.

Киберкасса также отслеживает ошибки и присылает сообщения о них (см. рис. 24). Ошибки бывают нескольких видов.

1. Недоплата. Передается информация:

a. сумма недоплаты,
b. номер телефона клиента,
c. список товаров, которые он собирался купить.

2. Ошибка выдачи диска. Передается информация:

a. сумма оплаты,
b. номер телефона клиента*,
c. номер ошибочной ячейки,
d. не выданный товар,
e. список товаров, которые он собирался купить.

3. Ошибка выдачи диска из нескольких в случае удачной выдачи части дисков. Передается информация:

a. сумма оплаты,
b. номер телефона клиента*,
c. номер чека,
d. номер ошибочной ячейки,
e. не выданный товар,
f. список товаров, которые не выданы.

4. Переплата. Передается информация:

a. сумма переплаты,
b. номер телефона клиента*,
c. номер чека.

* планируется к реализации

Рис. 24 События от киберкасс по продажам

Рис. 25 События от киберкасс по платежам

Отдельно отслеживаются ошибки оплат. Регистрируются они также документом «Событие». Создаются автоматически.

Просмотреть наличие товаров на ячейках киберкассы можно с формы списка справочника Склады («Печать — Занятые ячейки») (см. рис. 19). Отчет показывает остатки товаров на блоках в разрезе типов ячеек и показывает количество товаров, предназначенных к перемещению. При расшифровке показывается уже конкретное расположение товаров по ячейкам с адресацией по блокам, столбцам и ячейкам (см. рис. 26).